По закону РФ (Закон «О защите прав потребителей», Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату) срезанные цветы и букеты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
По закону РФ продукты питания надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Клубника в шоколаде относится к скоропортящимся товарам, которые сохраняют потребительские свойства только при соблюдении температурного режима (обычно от +2°C до +6°C). После получения и осмотра товара покупатель по умолчанию соглашается с его качеством.